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醫院滿意度調查係統

  • 按照衛生部“三好一滿意”要求進行設計,完成門診病人、住院病人以及醫院內部科室之間的滿意度調查。
產品介紹

  

     係統可實現患者現場自助觸摸考評(可分區域)、科間內網互評等方式的滿意度信息采集,並詳細記錄考評人、考評項、科間部門意見等明細信息,便於醫院“三好一滿意”活動的有效落實。

         通過係統平台,實現醫院內部科間的滿意度調查,同時對存在的問題可以查詢記錄,方便科間持續整改,協同配合,提科與科間的配合,提升全院整體服務。並且可以通過內部考核為績效管理提供依據。

        通過觸摸屏係統實現病患對門診、住院部的滿意度調查,實時了解病患對醫院服務的滿意度,及時調整服務方案,從而提供醫院的整體服務質量,給門診部和住院部的績效管理提供依據。